Mi cuenta Infonavit – Cómo crear tu cuenta e iniciar sesión en 2025

¿Aún no tienes una cuenta Infonavit o no sabes cómo iniciar sesión? A continuación, te mostramos cómo realizar el registro en “Mi cuenta Infonavit” y cómo acceder.

Además, te mostramos los errores más comunes al crear tu cuenta Infonavit y cómo solucionarlos.

¡Aprovecha! Aquí te mostramos cómo sacar cita Infonavit aunque no haya huecos.

Cómo crear la cuenta Infonavit en línea

¿Aún no cuentas con una cuenta Infonavit? Enseguida, te mostramos cómo registrarte en Infonavit. Estar registrado es fundamental para solicitar la precalificación, agendar tu cita…

A continuación, te mostramos una guía paso a paso, para crear una cuenta de Infonavit en menos de 5 minutos.

Paso 1: Acceder al portal de Infonavit

La cuenta de Infonavit se crea desde su sitio web. Puedes acceder al portal haciendo click en este enlace: “https://micuenta.infonavit.org.mx/“.

Importante:

No podrás sacar cita en Infonavit si no cumples con estos requisitos.

Paso 2: Pulsa en “Crear una cuenta”

Una vez ingreses al sitio web de Infonavit pulsa en “Crear una cuenta“

Paso 3: Revisa el Aviso de Privacidad

Tras pulsar “Crear una cuenta” se mostrará una ventana emergente. En esta ventana se te indicará que antes de iniciar tu registro deberías revisar el aviso de privacidad.

Cuando lo revises pulsa “Continuar” para iniciar tu registro a Mi Cuenta Infonavit.

Paso 4: Rellena los campos con tus datos personales

En este apartado deberás completar los campos con los siguientes datos:

• Número de Seguridad Social (NSS).
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Tras ingresar los anteriores datos solo deberás escribir las palabras que ves en la imagen. Esto sirve para verificar que eres un humano.

Paso 5: Verifica si tu información es correcta

Tras rellenar los datos solicitados anteriormente se mostrará una ventana emergente. En esta ventana se te preguntará si los datos que corresponden a los ingresados son correctos. Si todo es correcto pulsa “Si“.

Importante:

No podrás sacar cita en Infonavit si no cumples con estos requisitos.

Paso 6: Rellena tus datos de contacto

Tras verificar que tu nombre es correcto deberás ingresar tus datos de contacto. Entre los datos de contacto a rellenar encontramos los siguientes:

• Número de celular.
• Correo electrónico.

Tras introducir tus datos de contacto se te pedirá que indiques tu medio de contacto principal.

Importante

El portal de Infonavit sufre problemas técnicos a diario. Es probable que en esta parte del tutorial salga “Por el momento el servicio no se encuentra disponible, intenta más tarde“. Si apareció este error lo único que puedes hacerlo es intentarlo más tarde.

Paso 7: Lee y acepta el aviso de privacidad

Tras introducir tus datos de contacto y pulsar “Continuar” se mostrará el aviso de privacidad. Te recomendamos encarecidamente que lo leas. Tras leerlo pulsa “Continuar“.

Paso 8: Crea tu contraseña

Ahora solo queda crear tu contraseña. La contraseña que crees debe cumplir los requisitos indicados en la página del Infonavit.

Paso 9: Verifica tu correo electrónico

El último paso es verificar el correo electrónico que introduciste. Para esto, Infonavit enviará un correo a tu dirección de correo. Para verificar tu e-mail únicamente entra al correo enviado por el Infonavit y sigue los pasos.

En este sitio web te mostramos cómo agendar una cita infonavit de forma fácil y sencilla.

Paso 10: ¡Cuenta creada correctamente!

Si todo ha salido correctamente se mostrará una ventana emergente dónde se indicará que tu cuenta se creó correctamente.

Razones por las qué no puedes entrar a tu cuenta

¿Intentaste entrar en tu cuenta Infonavit pero no pudiste? A contiuación, te mostramos cuales son las posibles razones por las que no pudiste entrar. Además, te mostramos cómo solucionar este problema de forma fácil y sencilla.

• Contraseña Incorrecta: Si has olvidado tu contraseña o la has ingresado incorrectamente varias veces, es posible que tu cuenta esté bloqueada temporalmente por motivos de seguridad.
• Nombre de Usuario Incorrecto: Asegúrate de estar ingresando el nombre de usuario correcto. A veces, un error tipográfico puede impedir el acceso.
• Bloqueo de Cuenta: Después de varios intentos fallidos de inicio de sesión, la cuenta puede ser bloqueada como medida de seguridad.
• Problemas Técnicos: El sitio web de Infonavit puede estar experimentando problemas técnicos o mantenimiento, lo que podría impedir el acceso temporal.
• Actualización de Información: Si recientemente has cambiado tus datos personales (como tu correo electrónico o número de teléfono) y no has actualizado esta información en tu cuenta Infonavit, podrías tener problemas para iniciar sesión.
• Cuenta Inactiva: Si no has utilizado tu cuenta durante un período prolongado, esta podría haberse desactivado por inactividad.
• Datos Personales Incorrectos: Asegúrate de que tus datos personales registrados en Infonavit estén correctos y actualizados. Errores en tu información personal pueden impedir el acceso.
• Uso de Navegador Incompatible: Algunos navegadores pueden tener problemas de compatibilidad con el sitio web de Infonavit. Intenta usar un navegador diferente o actualizar el que estás utilizando.
• Configuración de Seguridad del Navegador: Configuraciones de seguridad o privacidad del navegador, como bloqueadores de pop-ups o configuraciones de cookies, pueden interferir con el inicio de sesión.
• Problemas de Conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y funcional.

Soluciones a los problemas que impiden entrar a mi cuenta Infonavit

Estas son las soluciones que proponemos desde Infonavit Cita:

• Restablecer la Contraseña: Usa la opción de “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión para restablecer tu contraseña.
• Contactar a Soporte Técnico: Si los problemas persisten, contacta al servicio de atención al cliente de Infonavit para asistencia.
• Verificar Información: Asegúrate de que tu información personal esté correcta y actualizada.
• Probar Otro Navegador: Intenta acceder desde un navegador diferente o asegúrate de que el navegador esté actualizado.
• Revisar Configuraciones del Navegador: Asegúrate de que las configuraciones de seguridad y privacidad del navegador no estén bloqueando el acceso.
• Esperar: Si el sitio está en mantenimiento, espera un tiempo y vuelve a intentarlo.